話說,我在半年前正非常雀躍地搶到AirAsia亞洲航空的特惠機票(回顧得意忘形之作)
當時是抱持帶歐爸歐媽(我爸我媽)出國走走的心態,所以先下手為強,一口氣訂了4張。好說歹說歐爸就是萬般不願意。為了不讓一張台北曼谷來回機票白白浪費,只能端出備案計劃,請歐小妹代打。

於是我打電話聯繫亞航客服,詢問衍生費用的問題。我得到的回覆是這樣的:
1 因為是特惠機票所以不能更改名字!
2 當初護照號碼未填入,修正護照號碼不需要任何費用(確認姓名及生日即可)
3 可以延期(衍生費用我沒問,因為延期,歐爸一個人去幹麻?)
4 可以補價差,費用是這樣的(很正式的口吻算給我聽)
價差約$9000多再加更改費約$920以及手續費$920,重點是,這只是單程喔!所以總價還要乘以2,也就是說一旦我訂了之後要改乘客名字,必須付出萬把塊的高額代價。

我不如重新訂一張還比較快!重新訂票時價也不過$7000。
只能說廉價航空以高價抑制有心人士大量訂票之後再轉售的防堵策略是應該的,但萬一真的遇上逼不得已的情況下消費者也只能認了!誰叫自己當初貪小便宜~

費用規定,適用於所有亞航 (AK、FD 和 QZ) 和亞航 X (D7) 航班:

一般經濟艙相關費用
姓名變更  可以 (需在截止期間內支付相關費用)
航班變更  可以 (需在截止期間內支付相關費用及機票價差)
退        款  不可以

促銷經濟艙相關費用
姓名變更  不可以
航班變更  可以 (需在截止期間內支付相關費用及機票價差)
退        款  不可以


(資料來源:AirAsia網站)
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。。安娜の放生手記。。

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